spa9i Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna

Dokumen ini menjelaskan bagaimana spa9i mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna di platform kami yang khusus untuk pasaran Malaysia.

Tarikh Kemaskini Terakhir: Januari 2026

Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi dan bukan peribadi daripada pengguna untuk membolehkan pendaftaran, transaksi dan penyampaian perkhidmatan yang efisien. Maklumat yang dikumpul termasuk:

  • Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, kata laluan, dan maklumat pengesahan identiti.
  • Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal tentang peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan alamat IP yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Maklumat Pembayaran Tempatan: Butiran seperti nombor akaun bank Malaysia, transaksi ringgit MYR, dan maklumat pemegang akaun untuk tujuan pengesahan dan pengeluaran dana.
  • Maklumat Cookies & Penjejakan: Data log masuk, pilihan pengguna, dan tingkah laku melayari yang dikumpul melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Data Penggunaan: Rekod aktiviti pertaruhan, permainan yang dimainkan, tarikh dan masa log masuk dan interaksi dengan perkhidmatan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk beberapa tujuan termasuk:

  • Memproses pendaftaran dan pengesahan identiti pengguna.
  • Menguruskan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam MYR.
  • Memberikan pengalaman peribadi yang disesuaikan dengan pilihan dan tingkah laku pengguna.
  • Memastikan keselamatan akaun dan mengelakkan penipuan atau akses yang tidak sah.
  • Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan audit dalaman pihak berkuasa di Malaysia.
  • Menghubungi pengguna berkaitan kemas kini perkhidmatan, promosi dan sokongan pelanggan.

Cookies & Teknologi Penjejakan

spa9i menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain untuk:

  • Mengesahkan log masuk pengguna dan menyimpan tetapan akaun.
  • Mengumpul data statistik untuk menganalisis penggunaan dan memperbaiki platform.
  • Menampilkan kandungan dan promosi yang relevan kepada pengguna.

Anda boleh mengurangkan penerimaan cookies melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform spa9i.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan teknologi keselamatan terkini termasuk penyulitan SSL dan firewall bertaraf tinggi. Kami memastikan akses kepada maklumat adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan bagi tujuan operasi dan pengurusan risiko.

spa9i mengamalkan dasar keselamatan berlapis termasuk audit berkala dan prosedur pengurusan insiden untuk memastikan data pengguna terpelihara daripada ancaman siber.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

spa9i mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang dipercayai dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan, termasuk:

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran dan bank tempatan untuk proses transaksi MYR.
  • Pihak berkuasa yang sah jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan di Malaysia.
  • Juruaudit dalaman dan pakar keselamatan IT yang membantu menilai dan meningkatkan tahap keselamatan platform.

Kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak yang tidak berkenaan tanpa kebenaran eksplisit anda.

Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna spa9i, anda berhak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda melalui akaun anda.
  • Meminta pembetulan sekiranya maklumat tersebut tidak tepat atau terkini.
  • Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan keselamatan platform.
  • Menarik balik persetujuan tertentu terhadap penggunaan data, selaras dengan undang-undang privasi Malaysia.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan spa9i melalui alamat e-mel yang disediakan di halaman Tentang Kami atau semak bahagian Soalan Lazim.

Perubahan Polisi & Undang-Undang Terpakai

Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari masa ke semasa dengan pemberitahuan sewajarnya di laman web spa9i. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum terhadap sebarang perubahan.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar dan terma baru.

Dasar ini adalah tertakluk dan diinterpretasi mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang isu yang timbul berkaitan privasi akan diselesaikan mengikut sistem perundangan negara ini.

Laman Utama Soalan Lazim Log Masuk Daftar Akaun
English